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Texto
[1850]
Poll, Roswitha ; Boekhorst, Peter te - Measuring quality : performance measurement in libraries. 2nd rev. ed.. München : K. G. Saur, 2007. 269 p.. ISBN 978-3-598-22033-3
Texto
[1158]
Ceynowa, Klaus ; Coners, André - Cost management for university libraries. München : K. G. Saur, 2003. 177 p.. ISBN 3-598-21834-6
Texto
[1314]
Poll, Roswitha ; Boekhorst, Peter te - Measuring quality : international guidelines for performance measurement in academic libraries. München : K. G. Saur, 1996. 171 p.. ISBN 3-598-21800-1
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