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Texto
MFN: 1314
Estado: n    Tipo: a    Nível bibl.: m    Nível hierárquico:      Nível de cod.:      Forma de desc.: 

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005:20040817110043.0
010:  ^a3-598-21800-1
100:  ^a20040319d1996    k  y0pory0103    ba
101:0 ^aeng
102:  ^aDE
200:1 ^aMeasuring quality^einternational guidelines for performance measurement in academic libraries^fRoswitha Poll and Peter te Boekhorst, IFLA Section of University Libraries and other General Research Libraries^gin col. with Ramon Abad Hiraldo, Aase Lindahl, Rolf Schuursma, Gwenda Thomas and John Willemse
210:  ^aMünchen^cK. G. Saur^d1996
215:  ^a171 p.^d21 cm
225:2 ^aIFLA publications^v76
606:  ^aBibliotecas universitárias^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
606:  ^aGestão da qualidade^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
606:  ^aQualidade dos serviços^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
606:  ^aAvaliação dos serviços^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
606:  ^aGrau de satisfação^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
606:  ^aIndicadores de qualidade^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
606:  ^aRecomendações técnicas^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
686:  ^a05^2BAD
700: 1^aPoll^bRoswitha
701: 1^aBoekhorst^bPeter te^4070
702: 1^aHiraldo^bRamon Abad^4205
702: 1^aLindahl^bAase^4205
702: 1^aSchuursma^bRolf^4205
702: 1^aThomas^bGwenda^4205
702: 1^aWillemse^bJohn^4205
712:02^aIFLA^bSection of University Libraries and other General Research Libraries^4070
930:  ^d05/48^lBAD
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