PacWeb 2012

[1232]

06/56

Moreira, Vital
Auto-regulação profissional e administração pública / Vital Moreira. - Coimbra : Almedina, 1997. - 427 p. ; 23 cm.. - ISBN 972-40-1044-9 : compra

Actividade profissional / Administração pública / Legislação / Portugal

BAD06

[824]

021/213

Gestão da qualidade na administração pública
Gestão da qualidade na administração pública : contributos do centro de documentação / Paula Ochôa...[et al.]. - Lisboa : Ministério da Educação, Secretaria-Geral, 2000. - ; 30 cm. - Avaliação da gestão da qualidade. Equipa da qualidade. Liderança. Monitorização da qualidade. A promoção da gestão da qualidade. Parcerias. Metodologia para a certificação. Modelo da EFQM. Qualidade num centro de documentação. Cidadania organizacional.

Gestão da qualidade / Administração pública / Gestão da informação / biblioteca / Portugal /

Liderança

BAD021

Ochôa, Paula

[1604]

021/399

Portugal. Ministério da Educação. Secretaria-Geral. Centro de Documentação
MonitorDoc [texto impresso] : monitorização da qualidade nos centros de documentação : grelhas de autoavaliação / Centro de documentação da Secretaria-Geral do Ministério da Educação ; coord. Paula Ochôa, Leonor Gaspar Pinto, Cristina Corregedor da Fonseca. - [Lisboa : Ministério da Educação, 1999]. - 24 p. ; 30 cm. - Trabalho de investigação realizado ao abrigo do protocolo de modernização administrativa 1999, estabelecido com o Secretariado para a Modernização Administrativa (SMA).

Gestão da qualidade / Centros de documentação / Avaliação das bibliotecas / Administração pública

BAD021

Ochôa, Paula (editor literário)
Pinto, Leonor Gaspar (editor literário)
Fonseca, Cristina Corregedor da (editor literário)

[1936]

Portugal. Ministério da Cultura. Instituto dos Arquivos Nacionais/Torre do Tombo
Orientações para a gestão de documentos de arquivo no contexto de uma reestruturação da Administração Central do Estado [Recurso electrónico] / Instituto dos Arquivos Nacionais-Torre do Tombo. - Lisboa : Instituto dos Arquivos Nacionais/Torre do Tombo, 2006. - 55 p. - Modo de acesso: World Wide Web. - Tít. retirado do ecrã de apresentação. - Texto.. - http://www.dgarq.gov.pt/files/2008/10/orientacoes_ace.pdf

Tratamento de arquivos / Administração pública / Reforma administrativa / Portugal / PRACE / Directrizes

[823]

021/212

Monitorização da qualidade nos centros de documentação
Monitorização da qualidade nos centros de documentação : MonitorDoc / Paula Ochôa...[et al.]. - Lisboa : Ministério da Educação, Secretaria-Geral, 1999. - 103 p. ; 30 cm. - Introdução. O sector público na sociedade de informação. Monitorização da qualidade em bibliotecas. O papel da liderança na monitorização. Satisfação dos clientes. Satisfação dos colaboradores. MonitorDoc. Conclusões finais.

Gestão da qualidade / Satisfação / Avaliação / Administração pública / Portugal /

Liderança

BAD021

Ochôa, Paula (autor)

[1593]

016/22

Schürer, K.
Better access to electronic information for the citizen : the relationship between public administration and archives services concerning electronic documents and records management / K. Schürer. - Luxembourg : Office for Official Publications of the European Communities, 2001. - 250 p. ; 30 cm. - Estudo DLM encomendado pela Direcção-Geral da Sociedade da Informação da Comissão Europeia.. - ISBN 92-828-9302-2

Acesso à informação / Arquivos / Recursos electrónicos / Gestão electrónica de documentos / Administração pública / Estudo de caso

BAD016

Comunidade Europeia. Comissão. Directorate-General for the Information Society

[1320]

06/61

Carvalho, Raquel Maria Resende Duarte de
O direito à informação administrativa procedimental : Raquel Carvalho. - Porto : Publicações Universidade Católica, 1999. - 358 p. ; 24 cm. - (Estudos e monografias). - ISBN 972-8069-32-4 : compra

Direito à informação / Administração pública

BAD06

[1641]

06/71

Portugal. Ministério da Reforma do Estado e da Administração Pública. Secretariado para a Modernização Administrativa
Estrutura comum de avaliação da qualidade das administrações públicas da U.E. / Ministério da Reforma do Estado e da Administração Pública, Secretariado para a Modernização Administrativa ; trad. Paulo Saraiva. - Lisboa : Secretariado para a Modernização Administrativa, 2000. - 28 p. ; 21 cm.. - ISBN 972-9400-96-2

Gestão da qualidade / Administração pública / União europeia

BAD06

Saraiva, Paulo (tradutor)

[1965]

Portugal. Direcção-Geral de Arquivos
Tabela de selecção das funções-meio [Recurso electrónico] / Direcçã-Geral de Arquivos ; coord. Maria José Fidalgo, Pedro Penteado. - Lisboa : DGARQ, 2007. - 58 p. - Modo de acesso: World Wide Web. - Tít. retirado do ecrã de apresentação. - Texto.. - http://www.dgarq.gov.pt/files/2008/10/t_sel_fmeio_v2.pdf

Administração pública / Selecção de documentos / Tabelas de avaliação / Portugal
Penteado, Pedro (editor literário)
Fidalgo, Maria José (editor literário)

[1496]

06/70

Portugal. CADA
Comissão de Acesso aos Documentos Administrativos : 5º relatório de actividades : 1999 / Comissão de Acesso aos Documentos Administrativos. - [Lisboa] : CADA, [1999]. - 549 p. ; 23 cm.

Acesso à informação / Acesso ao documento / Administração pública / CADA / Relatório de actividades

BAD06

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