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[1311]
Kerr
, Mark - How to promote your web site effectively. London : ASLIB, 1999. viii, 88 p.. ISBN 0-85142-424-4
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[1659]
;
Ferreira
, Sueli Mara Soares Pinto ; ;
Savard
, Réjean, ed. lit. - The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services : satellite meeting, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informação e bibliotecas : reunião satélite : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information : colloque satellite : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de información y biblioteca : reunión satélite. München : K. G. Saur, 2005. xvi, 385 p.. ISBN 3-598-21845-1
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[18]
Salaun
, Jean-Michel -
Marketing
des bibliothèques et des centres de documentation. Paris : Cercle de la Librairie, imp. 1992. 133 p.;. ISBN 2-7654-0507-7
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[17]
Amaral
, Sueli Angelica do -
Marketing
: abordagem em unidades de informação. Brasília : Thesaurus, 1998. 244 p.. ISBN 85-7062-132-9
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[1757]
;
Flaten
, Trine Kolderup, ed. lit. - Management,
marketing
and promotion of library services based on statistics, analyses and evaluation. München : K. G. Saur, 2006. 462 p.. ISBN 3-598-21848-6
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[1557]
;
McAdam
, Daisy, ed. lit. - E-learning for management and
marketing
in libraries : papers presented at the IFLA Satellite Meeting, Management and
Marketing
Section, Geneva, Switzerland, July 28-30, 2003. München : K. G. Saur, 2005. 165 p.. ISBN 3-598-21843-5
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[1519]
Fuentes Romero
, Juan José - La sección de temas locales en la biblioteca. Gijón : Trea, cop. 2005. 339 p.. ISBN 84-9704-151-8
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[1303]
;
Savard
, Réjean, ed. lit. - Education and research for
marketing
and quality management in libraries : satellitte meeting, Québec, August 14 2001 : colloque satellite, Québec, 16 août 2001. München : K. G. Saur, 2002. x, 326 p.. ISBN 3-598-21829-X
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[1560]
Hutchings
, F. G. B. - Librarianship : a short manual : with special reference to developing countries. Kuala Lumpur : Oxford University Press, 1969. xvii, 133 p.
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[19]
Silveira
, Amélia ;
Amaral
, Sueli Angelica do -
Marketing
em unidades de informação : estudos brasileiros. Brasília : IBICT : SENAI, 1993. 365, [6] p.. ISBN 85-7013-046-5
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