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A informação na biblioteca moderna
Por Gaston Litton
São Paulo : McGraw-Hill do Brasil, 1975
(Série de biblioteconomia ; 5)
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Serviço de informação em bibliotecas
Por D. J. Foskett
São Paulo : Polígono, 1969
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Providing reference services for archives and manuscript
Por Mary Jo Pugh
Chicago : Society of American Archivists, cop. 2005
(Archival fundamentals series. II)
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The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services : satellite meeting, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informação e bibliotecas : reunião satélite : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information : colloque satellite : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de información y biblioteca : reunión satélite
Por ed. by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard
München : K. G. Saur, 2005
(IFLA Publications ; 117)
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Recomendaciones para el servicio de referencia digital
Por IFLA, Reference Work Section
Madrid : ANABAD, 2004
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Librarianship : a short manual : with special reference to developing countries
Por F. G. B. Hutchings
Kuala Lumpur : Oxford University Press, 1969
(Oxford in Asia college texts)
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Bibliotecas y personas : hacia un nuevo enfoque en biblioteconomía
Por Paz Fernández y Fernández-Cuesta
Gijón : Trea, cop. 2005
(Biblioteconomía y administración cultural ; 129)
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