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Le marketing des services d'information : pour un usage de l'information documentaire
Por Eric Sutter
Paris : ESF, cop. 1994
(Systèmes d'Information et Nouvelles Technologies)
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Les coûts de l'information
Por Jacques Chaumier et Eric Sutter
[S.l : s.n., 1998]
(Guides pour la pratique de l'information scientifique et technique)
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Documentalistes, ajoutez de la valeur à vos services!
Por Jacques Chaumier et Éric Sutter
Paris : ADBS, cop. 2007
(L'essentiel sur...)
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Documentation, information, connaissances : la gestion de la qualité
Por Éric Sutter
Paris : ADBS, 2002
(Sciences de l'Information. Études et Techniques)
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