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Documento Electrónico
[2022]

Henriques, Cecília
PARAM, Programa de Apoio à Rede de Arquivos Municipais [Recurso electrónico] : relatório de avaliação / Cecília Henriques ; colab. Ana Barros, José Maria Furtado. - 1ª versão. - Lisboa : DGARQ, 2008. - 85 p. - Modo de acesso: World Wide Web. - Tít. retirado do ecrã de apresentação. - Texto.. - http://dgarq.gov.pt/files/2008/10/param_relatorio_avaliacao_2008.pdf

Redes de arquivos / Arquivos municipais / Avaliação / Portugal / PARAM
Barros, Ana (colaborador)
Furtado, José Maria (colaborador)
Texto
[823]021/212

Monitorização da qualidade nos centros de documentação
Monitorização da qualidade nos centros de documentação : MonitorDoc / Paula Ochôa...[et al.]. - Lisboa : Ministério da Educação, Secretaria-Geral, 1999. - 103 p. ; 30 cm. - Introdução. O sector público na sociedade de informação. Monitorização da qualidade em bibliotecas. O papel da liderança na monitorização. Satisfação dos clientes. Satisfação dos colaboradores. MonitorDoc. Conclusões finais.

Gestão da qualidade / Satisfação / Avaliação / Administração pública / Portugal / Liderança

BAD021

Ochôa, Paula (autor)
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