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Texto
[1851]05/64

Continuing professional development
Continuing professional development : pathways to leadership in the library and information world / ed. by Ann Ritchie and Clare Walker. - München : K. G. Saur, 2007. - 319 p. ; 22 cm. - (IFLA publications ; 126). - ISBN 978-3-598-22034-0

Liderança / Bibliotecas / Profissionais da informação / Gestão do pessoal / Competências profissionais / Gestão de bibliotecas / Formação profissional / Recursos humanos

BAD05

Ritchie, Ann (editor literário)
Walker, Clare (editor literário)
Texto
[1205]06/54

Cunha, Miguel Pina e
Introdução à qualidade de serviço : a perspectiva da gestão de recursos humanos / Miguel Pina e Cunha. - 1ª ed. - Lisboa : ISPA, 2002. - 84 p. ; 22 cm.. - ISBN 972-840047-0 : oferta

Qualidade dos serviços / Gestão do pessoal / Recursos humanos

BAD06

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