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Le marketing des services d'information : pour un usage de l'information documentaire
Por Eric Sutter
Paris : ESF, cop. 1994
(Systèmes d'Information et Nouvelles Technologies)
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Monitorização da qualidade nos centros de documentação : MonitorDoc
Por Paula Ochôa...[et al.]
Lisboa : Ministério da Educação, Secretaria-Geral, 1999
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