PacWeb 2012

[1705]

CD024/1

Observatório da Profissão de Informação-Documentação
A imagem das competências dos profissionais de documentação-informação : relatório final / Observatório da Profissão de Informação-Documentação. - 1ª ed. - Dados (1 ficheiro). - Lisboa : OP I-D, 2006. - 1 cd-rom : color. ; 12 cm. - Requisitos mínimos: Adobe Acrobat Reader. - Título retirado da capa. - Relatório apresentado durante as 8as Jornadas APDIS, 30 e 31 de Março de 2006 em Algés. - O Observatório da Profissão de Informação-Documentação é constituído pela APDIS, BAD, INCITE e Liberpolis. - CD-ROM publicado com o apoio da EBSCO. - Empréstimo restrito. - Texto.

Identidade profissional / Competências profissionais / Profissionais da informação / Portugal

BADCD024

Pinto, Leonor Gaspar (editor literário)
Ochôa, Paula (editor literário)
Amante, Maria João (autor)
Ochôa, Paula (autor)
Pinto, Leonor Gaspar (autor)
Inácio, Ana (autor)
Castelo, Claúdia (autor)
Sustelo, Arminda (prefaciador)
Falcão, António Pina (prefaciador)
Santos, Maria Odete (prefaciador)
Neves, Rui (prefaciador)

[1263]

021/276

Ochôa, Paula
Aprender a inovar : guia para o desenvolvimento de competências de gestão para os profissionais de informação e documentação / Paula Ochôa, Leonor Gaspar Pinto. - 1ª ed. - Lisboa : BAD, 2004. - 79 p. : il. ; 22 cm. - (Essencial BAD ; 1). - Prémio Raul Proença 2002.. - ISBN 972-9067-35-X

Competências profissionais / Técnicas de gestão

BAD021

Pinto, Leonor Gaspar (autor)

[1669]

CD028/4

Info-workshop "Como avaliar a utilização de serviços e recursos electrónicos em bibliotecas", Lisboa, 2003
Como avaliar a utilização de serviços e recursos electrónicos em bibliotecas / [org.] Grupo de Trabalho das Tecnologias da Informação da BAD. - Ficheiros aúdio ".asp". - [Lisboa : BAD], 2003. - 1 cd-rom ; 12 cm. - Título retirado da capa. - Empréstimo restrito. - Som.

Bibliotecas / Avaliação dos serviços / Recursos electrónicos / Estatísticas / Sistemas integrados de gestão biblioteconómica / Portugal

BADCD028

Pinto, Leonor Gaspar (narrador)
Ochôa, Paula (narrador)
Cipriani, Alberto (narrador)
Romero, Santiago (narrador)
Torres, António (narrador)
Freire, António Manuel (narrador)
BAD. Grupo de Trabalho das Tecnologias da Informação

[761]

021/203

Centro de documentação
Centro de documentação : uma equipa em movimento / elab. José J. Garradas Mendes...[et al.]. - Lisboa : Centro de Documentação da Secretaria-Geral do Ministério da Educação, [199 ]. - 50, [16] p. ; 15 cm. - Esta brochura é uma síntese que apresenta a caracterização do contexto organizacional dos centros de documentação na Administração Pública e um modelo para definir e organizar um programa de qualidade através do EFQM (Modelo de Excelência da European Foundation for Quality Management), da cultura organizacional, da aprendizagem organizacional, da gestão do conhecimento, da gestão da formação, da gestão de competências, das equipas de trabalho, dos círculos de qualidade e da qualidade nos serviços.

021

Mendes, José J. Garradas Mendes (autor)
Ochôa, Paula (autor)
Ferreira, Manuela (autor)
Figueiredo, Filomena (autor)
Cllé, Maria da Carmo (autor)
Cardoso, Fernanda (autor)

[1604]

021/399

Portugal. Ministério da Educação. Secretaria-Geral. Centro de Documentação
MonitorDoc [texto impresso] : monitorização da qualidade nos centros de documentação : grelhas de autoavaliação / Centro de documentação da Secretaria-Geral do Ministério da Educação ; coord. Paula Ochôa, Leonor Gaspar Pinto, Cristina Corregedor da Fonseca. - [Lisboa : Ministério da Educação, 1999]. - 24 p. ; 30 cm. - Trabalho de investigação realizado ao abrigo do protocolo de modernização administrativa 1999, estabelecido com o Secretariado para a Modernização Administrativa (SMA).

Gestão da qualidade / Centros de documentação / Avaliação das bibliotecas / Administração pública

BAD021

Ochôa, Paula (editor literário)
Pinto, Leonor Gaspar (editor literário)
Fonseca, Cristina Corregedor da (editor literário)

[791]

021/209

Gestão da qualidade
Gestão da qualidade : relatório de investgação nas bibliotecas da Administração Pública / Paula Ochôa...[et al.]. - Lisboa : Ministério da Educação. Secretaria-Geral, 1998. - 206 p. ; 30 cm. - Diagnóstico prospectivo das formas de gestão nas bibliotecas da Administração Pública. Diagnóstico nacional. Conclusões e recomendações

Gestão da informação / Gestão da qualidade / Biblioteca da Administração Pública

021

Ochôa, Paula (editor literário)

[824]

021/213

Gestão da qualidade na administração pública
Gestão da qualidade na administração pública : contributos do centro de documentação / Paula Ochôa...[et al.]. - Lisboa : Ministério da Educação, Secretaria-Geral, 2000. - ; 30 cm. - Avaliação da gestão da qualidade. Equipa da qualidade. Liderança. Monitorização da qualidade. A promoção da gestão da qualidade. Parcerias. Metodologia para a certificação. Modelo da EFQM. Qualidade num centro de documentação. Cidadania organizacional.

Gestão da qualidade / Administração pública / Gestão da informação / biblioteca / Portugal /

Liderança

BAD021

Ochôa, Paula

[823]

021/212

Monitorização da qualidade nos centros de documentação
Monitorização da qualidade nos centros de documentação : MonitorDoc / Paula Ochôa...[et al.]. - Lisboa : Ministério da Educação, Secretaria-Geral, 1999. - 103 p. ; 30 cm. - Introdução. O sector público na sociedade de informação. Monitorização da qualidade em bibliotecas. O papel da liderança na monitorização. Satisfação dos clientes. Satisfação dos colaboradores. MonitorDoc. Conclusões finais.

Gestão da qualidade / Satisfação / Avaliação / Administração pública / Portugal /

Liderança

BAD021

Ochôa, Paula (autor)

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