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Sobre a leitura
Por Instituto Português do livro e das Bibliotecas ; Observatório das Actividades Culturais
[Lisboa] : IPLB : OAC, 2001
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The academic library
Por Peter Brophy
London : Facet publishing, 2005
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Construire des indicateurs et tableaux de bord
Por sous la dir. de Pierre Carbonne
Villeurbanne : ENSSIB, 2002
(La Boîte à outils ; 15)
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Norme internationale ISO 11620 : information et documentation : indicateurs de performance des bibliothèques : library performance indicators
Por Comité technique ISO/TC46, Information et documentation, sous-comité SC 8, Statistiques et évaluation des résultats
Genève : ISO, 1998
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Norme internationale ISO 11620 : information et documentation : indicateurs de performance des bibliothèques : amendement1 : indicateurs complémentaires de performance des bibliothèques : library performance indicators : amendment1 : additional performance indicators for libraries
Por Comité technique ISO/TC46, Information et documentation, sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance
Genève : ISO, 2003
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MonitorDoc : monitorização da qualidade nos centros de documentação : grelhas de autoavaliação
Por Centro de documentação da Secretaria-Geral do Ministério da Educação
[Lisboa : Ministério da Educação, 1999]
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Norma portuguesa NP ISO 11620 (2004/A1) : informação e documentação : Indicadores de desempenho de bibliotecas : emenda 1 : indicadores complementares de desempenho de bibliotecas
Por Instituto Português da Qualidade
Lisboa : IPQ, 2006
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Norme internationale ISO 2789 : information et documentation : statistiques internationales de bibliothèques : international library statistics
Por Comité technique ISO/TC46, Information et documentation, sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance
Genève : ISO, 2003
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Planificación y organización de centros documentarios : organización y funcionamiento de bibliotecas, centros de documentación y centros de información
Por Juan José Fuentes Romero
Gijón : Trea, cop. 2007
(Biblioteconomía y administración cultural ; 178)
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Norma portuguesa NP ISO 11620 (2004) : informação e documentação : Indicadores de desempenho de bibliotecas
Por Instituto Português da Qualidade
Lisboa : IPQ, 2004
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