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Texto
Título:Norma portuguesa NP 738 (1986) : documentação : folha de título de publicações não periódicas 
Autor:Portugal. Instituto Português da Qualidade
Formato:Texto
Publicação:Lisboa : IPQ, 1986
Descrição física:4 p. ; 30 cm
Assunto:Normas nacionais
Livros
Recomendações técnicas
Portugal
Folhas de título
Cota:027/33
Texto
Título:Norma portuguesa NP 419 (1995) : documentação : apresentação de artigos em publicações periódicas e outras publicações em série 
Autor:Portugal. Instituto Português da Qualidade
Formato:Texto
Publicação:Lisboa : IPQ, 1995
Descrição física:9 p. ; 30 cm
Assunto:Normas nacionais
Publicações em série
Recomendações técnicas
Artigos de revista
Portugal
Cota:027/34
Texto
Título:Norma portuguesa NP 3193 (1987) : documentação : títulos de lombada de livros e outras publicações 
Autor:Portugal. Instituto Português da Qualidade
Formato:Texto
Publicação:Lisboa : IPQ, 1987
Descrição física:6 p. ; 30 cm
Assunto:Normas nacionais
Publicações periódicas
Livros
Literatura cinzenta
Recomendações técnicas
Portugal
Títulos de lombada
Cota:027/31
Texto
Título:Recomendações para a construção de arquivos 
Autor:Beck, Ingrid
Formato:Texto [Texto impresso]
Publicação:Rio de Janeiro : CONARQ, cop. 2000
Descrição física:21 p. ; 30 cm.
Assunto:Arquivos
Instalações
Condições ambientais
Edifícios
Medidas de segurança
Recomendações técnicas
Cota:011/95
Texto
Título:Measuring quality : performance measurement in libraries 
Autor:Poll, Roswitha
Boekhorst, Peter te (autor)
Formato:Texto
Edição:2nd rev. ed.
Publicação:München : K. G. Saur, 2007
Descrição física:269 p. ; 22 cm
Coleção:IFLA publications ; 127
ISBN:978-3-598-22033-3
Assunto:Bibliotecas universitárias
Gestão da qualidade
Qualidade dos serviços
Avaliação dos serviços
Grau de satisfação
Indicadores de qualidade
Recomendações técnicas
Bibliotecas públicas
Bibliotecas digitais
Administração financeira
Cota:05/65
Texto
Título:Norma portuguesa NP ISO 1086 (2009) : informação e documentação : folha de títulos de livros = information et documentation : feuillets de titre des livres = information and documentation : title leaves of books 
Autor:Portugal. Instituto Português da Qualidade
Formato:Texto
Publicação:Caparica : IPQ, 2009
Descrição física:13 p. ; 30 cm
Assunto:Normas nacionais
Livros
Recomendações técnicas
Folhas de título
Cota:021/466
Texto
Título:Recomendaciones para el servicio de referencia digital 
Autor:IFLA. Reference Work Section
Outros autores:Lois Cabello, Concha (tradutor)
Formato:Texto
Publicação:Madrid : ANABAD, 2004
Descrição física:25 p. ; 22 cm.
Assunto:Serviços de referência
Bibliotecas digitais
Internet
Recomendações técnicas
Cota:021/262
Texto
Título:Recomendações para a gestão de documentos de arquivo electrónicos : 1. contexto de suporte 
Autor: Barbedo, Francisco
Gomes, Eugénia (autor)
Henriques, Cecília (autor)
Formato:Texto
Publicação:Lisboa : IAN/TT : Instituto de Informática, 2000
Descrição física:51 p. ; 30 cm.
ISBN:972-8107-59-5
Assunto:Arquivos electrónicos
Tratamento de arquivos
Recomendações técnicas
Cota:011/90
Conteúdo digital:http://www.dgarq.gov.pt/files/2008/10/siade_caderno1.pdf
Texto
Título:Measuring quality : international guidelines for performance measurement in academic libraries 
Autor:Poll, Roswitha
Boekhorst, Peter te (autor)
Outros autores:Hiraldo, Ramon Abad (colaborador)
Lindahl, Aase (colaborador)
Schuursma, Rolf (colaborador)
Thomas, Gwenda (colaborador)
Willemse, John (colaborador)
IFLA. Section of University Libraries and other General Research Libraries
Formato:Texto
Publicação:München : K. G. Saur, 1996
Descrição física:171 p. ; 21 cm
Coleção:IFLA publications ; 76
ISBN:3-598-21800-1
Assunto:Bibliotecas universitárias
Gestão da qualidade
Qualidade dos serviços
Avaliação dos serviços
Grau de satisfação
Indicadores de qualidade
Recomendações técnicas
Cota:05/48
Texto
Título:Orientações técnicas para avaliação de documentação acumulada 
Autor:Póvoas, Ana Maria Sarmento
Henriques, Cecília (autor)
Lima, Maria João Pires de (autor)
Formato:Texto
Publicação:Lisboa : IAN/TT, 1999
Descrição física:63 p. ; 30 cm.
ISBN:972-8107-48-X
Assunto:Arquivística
Gestão da informação
Selecção de documentos
Quadros de avaliação
Expurgo
Recomendações técnicas
Cota:011/91
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