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[1243]021/264

ISO. Comité technique ISO/TC46, Information et documentation. Sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance
Norme internationale ISO 11620 : information et documentation : indicateurs de performance des bibliothèques : amendement1 : indicateurs complémentaires de performance des bibliothèques = information and documentation : library performance indicators : amendment1 : additional performance indicators for libraries / Comité technique ISO/TC46, Information et documentation, sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance. - Genève : ISO, 2003. - iv, 14 p. ; 30 cm. - Empréstimo restrito.

Normas internacionais / Indicadores de qualidade / Avaliação das bibliotecas / Gestão da qualidade

BAD021