Estado: n Tipo: a Nível bibl.: m Nível hierárquico: Nível de cod.: Forma de desc.:
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| 005: | 20071019134318.0
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| 010: | | ^a978-3-598-22033-3
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| 100: | | ^a20071019d2007 k y0pory0103 ba
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| 101: | 0 | ^aeng
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| 102: | | ^aDE
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| 200: | 1 | ^aMeasuring quality^eperformance measurement in libraries^fRoswitha Poll, Peter te Boekhorst
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| 205: | | ^a2nd rev. ed.
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| 210: | | ^aMünchen^cK. G. Saur^d2007
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| 215: | | ^a269 p.^d22 cm
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| 225: | 2 | ^aIFLA publications^v127
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| 606: | | ^aBibliotecas universitárias^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
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| 606: | | ^aGestão da qualidade^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
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| 606: | | ^aQualidade dos serviços^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
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| 606: | | ^aAvaliação dos serviços^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
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| 606: | | ^aGrau de satisfação^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
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| 606: | | ^aIndicadores de qualidade^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
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| 606: | | ^aRecomendações técnicas^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
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| 606: | | ^aBibliotecas públicas^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
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| 606: | | ^aBibliotecas digitais^2Tesauro de Biblioteconomia e Documentação do CINDOC
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| 610: | 2 | ^aAdministração financeira
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| 686: | | ^a05^2BAD
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| 700: | 1 | ^aPoll^bRoswitha
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| 701: | 1 | ^aBoekhorst^bPeter te^4070
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| 801: | 0 | ^aPT^bBAD
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| 930: | | ^d05/65^lBAD
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