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Título:
Gestão da qualidade na administração pública : contributos do centro de documentação
Autor:
Ochôa, Paula
Formato:
Texto
Publicação:
Lisboa :
Ministério da Educação, Secretaria-Geral
,
2000
Descrição física:
; 30 cm
Assunto:
Gestão da qualidade
Administração pública
Gestão da informação / biblioteca
Portugal
Liderança
Cota:
021/213
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Resumo
Exemplares
Avaliação da gestão da qualidade. Equipa da qualidade. Liderança. Monitorização da qualidade. A promoção da gestão da qualidade. Parcerias. Metodologia para a certificação. Modelo da EFQM. Qualidade num centro de documentação. Cidadania organizacional.