PacWeb 2012

Pesquisa Avançada

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021/267

ISO. Comité technique ISO/TC46, Information et documentation. Sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance
Norme internationale ISO/TR 20983 : information et documentation : indicateurs de performance pour les services électroniques des bibliothèques = information and documentation : performance indicators for electronic library services / Comité technique ISO/TC46, Information et documentation, sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance. - 1ere ed. - Genève : ISO, 2003. - v, 34 p. ; 30 cm. - Empréstimo restrito.

Normas internacionais / Indicadores de qualidade / Bibliotecas digitais / Qualidade dos serviços / Avaliação dos serviços / Internet

BAD021

[1243]

021/264

ISO. Comité technique ISO/TC46, Information et documentation. Sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance
Norme internationale ISO 11620 : information et documentation : indicateurs de performance des bibliothèques : amendement1 : indicateurs complémentaires de performance des bibliothèques = information and documentation : library performance indicators : amendment1 : additional performance indicators for libraries / Comité technique ISO/TC46, Information et documentation, sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance. - Genève : ISO, 2003. - iv, 14 p. ; 30 cm. - Empréstimo restrito.

Normas internacionais / Indicadores de qualidade / Avaliação das bibliotecas / Gestão da qualidade

BAD021

[1244]

021/265

ISO. Comité technique ISO/TC46, Information et documentation. Sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance
Norme internationale ISO 2789 : information et documentation : statistiques internationales de bibliothèques = information and documentation : international library statistics / Comité technique ISO/TC46, Information et documentation, sous-comité SC 8, Qualité - Statistiques et évaluation de la performance. - 3 eme ed. - Genève : ISO, 2003. - v, 55 p. ; 30 cm. - Empréstimo restrito.

Normas internacionais / Estatísticas / Avaliação das bibliotecas / Gestão da qualidade

BAD021

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